F-A-Q
1. Saya ingin pesan tas, gimana cara pesannya?
Silahkan klik pada kategori HOW TO BUY, disana dijelaskan dengan lengkap dan detail cara pemesanan.
Dikarenakan beberapa hal, kami tidak bisa terhubung dengan internet setiap saat, hanya di jam tertentu saja (Senin-Jumat, 10.00-20.00 WIB. Sabtu 10.00-15.00. Minggu LIBUR) jadi apabila menghendaki respon cepat, silahkan SMS (pada waktu yang telah ditentukan)
2. Menanyakan status stok tidak sama dengan booking.
Contoh yang sering kami alami: Beberapa customer menanyakan status barang. Jika barang ada, akan kami jawab "ada".
Tapi perlu diperhatikan, bahwa status stok setiap jam dapat berubah, karena banyak sekali yang memesan, sehingga sering terjadi pada pagi hari stok ready, namun beberapa jam kemudian stok sudah sold out.
3. Apakah bisa beli satuan?
Bisa.
Harga yang dikenakan adalah HARGA ECERAN yang tertera di gambar.
4. Boleh Booking/simpenin dulu ga?
Boleh.
Silahkan menghubungi kami untuk cek stok dan melakukan boking untuk barang yang anda minati.
Boking berlaku 1x24, maksimal 3 items.Apabila akan memperpanjang waktu boking, silahkan mengirimkan DP (Down payment/ uang muka) sebesar 50% dari total barang yg diboking.
(bokingan akan diperpanjang 1minggu setelah mengirimkan DP). Lebih dari 1 minggu TANPA konfirmasi apapun, uang DP akan hangus, dan admin kami akan mem"BLACKLIST" anda. Demi kenyamanan bersama.
5. Setelah bayar, barang dikirim kapan?
Apabila anda telah melakukan pembayaran, segeralah hubungi admin untuk konfirmasi. Dan bila konfirmasi diterima admin sebelum jam 13.00 WIB, barang akan dikirim pada hari yang sama.
Tetapi bila lebih dari jam 13.00 WIB, akan dikirim hari berikutnya.
6. Apakah barang bisa diretur/ ditukar kalau tidak cocok atau tidak laku?
Maaf, kami tidak menerima retur karena alasan-alasan tersebut. Apabila anda kurang yakin dengan pilihan model, silahkan pikir baik-baik dahulu.
Kecuali barang yang anda terima dalam keadaan rusak/ reject. Dan kami mohon kerjasamanya untuk mengirimkan foto bagian yang rusak.
Karena kami pastikan bahwa sebelum barang dikirimkan,PASTI sudah kami cek dengan baik.
Apabila ada kerusakan, PASTI kami sampaikan sebelumnya.
